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CSR实践的原则、话语体系及开放合作生态

时间:2020-01-10 02:57 点击:
做好实践,讲好故事,企业有责任将 “行” 与“说”系统和生动地整合起来,将可持续商业作为企业战略和经营活动的核心内容,以“科技向善”和“美好商业”作为切

  中石化作为一家集上、中、下游全产业链一体化的大型能源化工企业,在资源有效利用和环境生态保护方面担当着重要的社会责任。从1970年代开始,中石化就致力于用化纤产品替代棉花,从而解决棉花抢耕地和老百姓穿衣难的双重问题。历经三代人攻坚(第一代科学家蒋十成,第二代研发领队孙丽丽,第三代中坚力量王辉国),突破了多重技术难关和封锁,自主研发并投产了高效环保芳烃成套技术,生产出安全、环保、健康、绿色的化纤原料和产品,节约耕地3亿亩,有效解决了棉粮争地,极大丰富了人们穿衣的色彩。芳烃,这个带有香氛和色彩的名字,它携带着中石化人的梦想、汗水、喜悦和骄傲;它也传递着老百姓生活中五光十色的欢乐和富足。

  让芳烃说话吧,让芳烃来讲企业的故事。中石化的芳烃故事深深地打动了与会的听众。我联想到,曾有大型企业的CEO向我吐槽: “我们在上游生产和运营环节中投入了大量的资源,付出了巨大的努力来确保环境友好的、负责任的生产;但是社会仍然不理解我们,你能有什么办法帮我们改变这一局面?”我说,有办法。办法就在您自己。要想改变别人,首先改变自己,改变传播内容,改变传播方式,改变传播渠道;建立新的叙事,营造新的场景,提供新的体验。

  更进一步,企业应当在可持续商业领域建立起自己的以多重利益相关方价值创造为导向的话语体系,以此来实现取得社会认同-赢得社会信任-获得社会支持的目标。有些To B的企业认为,我们是To B的,我们的传播方法不需要到C端。这种认知,在大数据、网络化、社交传媒时代,显得非常老旧而落伍了。今天的企业经营活动与社会的融合度正在日益深化,企业所创造的社会和环境价值,很有必要传递到C端甚至N端,而To C 和To N的传播方法,一定要借助对受众的精准把握、场景的鲜活设计、体验的丰富深刻。事实早已证明,没有人喜欢听说教,大多数人都喜欢听故事。谁能创造出真实可信的让广大社会 “看得见” 、 “摸得着” 的真诚传播,谁就能为企业品牌和声誉创造更大价值。

  3。企业社会责任深化需营造责任业态

  中国创新药从研发到商业化投产的现状不容乐观,面临着研发效率偏低、研究成本高昂、风险防范薄弱、人才保障不足等诸多挑战。制药领域的新生力量泰格医药集团,专注于为新药研发提供临床试验全过程专业服务,并参与了国内首个自主研发的新药西达本胺。这是一个集研究、开发、监管、生产、应用的长产业链,它需要高校、研究机构、行业、企业的高度协同。

  泰格医药从负责任供应链的角度抓住了践行可持续商业的切入点。形成了一个集约政府监管、行业沟通、企业合作、社会服务具有国际视野并满足本地需求的向善、高效、负责任的合作业态

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